Política de Reembolso – Panda Creativos LLC

En Panda Creativos LLC, nos esforzamos por ofrecer servicios y productos digitales de la más alta calidad. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso aplicable a todos los productos y servicios ofrecidos:

1. Productos Digitales: Plantillas, Presentaciones, Formatos y Contratos

Nuestros productos digitales, tales como plantillas de Canva, presentaciones, formatos y contratos, son descargables de forma inmediata tras la compra. Al ser productos intangibles y digitales, no es posible realizar devoluciones o reembolsos una vez completada la transacción.

Por lo tanto, todas las ventas de productos digitales son finales y no tienen opción de devolución. Al realizar la compra, el cliente acepta que renuncia a su derecho de reembolso, dado que el producto ya está disponible para su uso inmediato.

2. Servicios Personalizados: Manejo de Redes Sociales, Máquina de Leads y Diseño de Páginas Web

Para los servicios de manejo de redes sociales, creación de máquinas de leads, y diseño y desarrollo de páginas web, una vez iniciado el proceso de prestación del servicio, los costos incurridos cubren la planificación, ejecución y operación. Debido a la naturaleza personalizada de estos servicios, no ofrecemos reembolsos en ninguna etapa del proyecto una vez que el trabajo ha comenzado.

Esto incluye la etapa de diagnóstico, planificación, estrategia, diseño y cualquier implementación que requiera tiempo y recursos por parte del equipo de Panda Creativos LLC.

3. Aceptación de la Política de Reembolso

Al completar una compra o contratar un servicio en nuestra plataforma, el cliente reconoce y acepta esta política de reembolso en su totalidad. Se requiere la lectura y aceptación expresa de estos términos al momento de realizar la transacción. Si el cliente no está de acuerdo con estas condiciones, le recomendamos abstenerse de realizar la compra o contratar nuestros servicios.

4. Excepciones

En caso de que ocurra un error técnico en la entrega del producto digital que sea atribuible a Panda Creativos LLC, trabajaremos de inmediato para corregir el problema. Si no podemos solucionar el inconveniente, se analizará cada caso para determinar si aplica un crédito o una posible excepción.

En Panda Creativos LLC, nos comprometemos a garantizar la satisfacción de nuestros clientes y estamos a disposición para resolver cualquier duda o inconveniente respecto a esta política.

Si tienes preguntas adicionales, por favor, contáctanos antes de completar tu compra.

Fecha de entrada en vigor: 1 Julio 2024
Contacto: hola@pandacreativos.com.co